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利用案内

  • ●ご利用ガイド(ショップ規約)
    ご注文された時点で規約に同意されたものとさせて頂きますので必ずご一読下さい。
    ※Yahoo!ショッピングshopooo by GMOでのご利用も対象となります。

  • 商品注文方法
    1. 画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。
      また、左上の検索欄から商品を検索することができます。
    2. ご希望の商品のページで、「カート」に入れるをクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
      (「すぐに注文する」をクリックすると、4の注文画面に進みます。)
    3. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
      他に購入したい商品があれば、上記1〜2の手順を繰り返してください。
    4. 「注文画面」に進んでいただきましたら、必要項目をご入力いただき、以下のステップ通りに進んでください。
      (非会員でも購入可能です)
      以上で注文完了となります。
    注文画面ステップ
    お届けまでの流れ



    ※クレジットカード審査及び、物流量の都合により出荷が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
    ※上記表示は在庫がある場合のお届けまでの流れです。「取り寄せ商品」は商品ページ記載するおおよその納期をご確認下さい。
    ※出荷日についてはPCページにございます営業日カレンダーをご覧ください。
    お支払いについて

    クレジットカード
    ※一括払いのみ
    下記のクレジットカードがご利用いただけます。
    VISA Master JCB

    3Dセキュア(本人認証サービス)対応
    Verified by VISA MasterCard SecureCode J/Secure


    代金引換
    佐川急便 e-コレクト
    e-collect

    ※e-コレクトとは、ご購入者さまがお荷物を受け取る際に、現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのいずれかでお支払い頂ける代金引換サービスです。
    ※上限金額は30万円(税込)未満となります。

    【手数料】注文金額の合計(送料は含みません)
    ・1〜9,999円・・・・・・・・・378円(税込)
    ・10,000〜29,999円・・・・486円(税込)
    ・30,000〜299,999円・・・810円(税込)


    <クレジットカード決済の重要事項>
    当店では高い信頼性と実績のある決済システムを利用している東証一部上場のGMOペイメントゲートウェイ社を決済代行利用しております。
    決済の際にご入力されるクレジットカード情報は当店では管理しておらずGMOペイメントゲートウェイにて管理されており安心してご利用頂けます。

    ■1995年に国内初のクレジットカード決済処理サービスを開始して以来。2009年12月現在22,100店舗の事業者     
    ■情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格 ISO/IEC27001 準拠

    クレジットカード決済をご利用頂くにあたって以下の事をご理解の上ご利用下さい。
    ・GMOペイメントゲートウェイの依頼によりカード会社にお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。
    ・クレジットカードのご利用は、ご注文者様ご本人様に限ります。
    ・カード会社よりお客様に直接ご利用確認のお電話がいく場合がございます。
    ・ご注文者情報とカード会社にご登録の情報に相違がある場合、ご注文をお受け出来ない場合がございます。
    ※ご利用確認にお時間がかかった場合は、お届け日のご希望に副えない場合がございますので予めご了承ください。

    ※ご注文を完了しても決済エラーとなる場合がございます。その場合ご注文を進める事が出来ませんのでご注文をキャンセルとさせて頂きます。

    ※ご注文者情報とカード会社にご登録の情報に相違がある場合、照会/照合より3営業日経ってもご本人様の確認ができない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。お支払い方法をご変更の上再度ご注文ください。

    <領収書について>
    お支払い方法により、以下の領収書及び明細書等が税法上正規の領収書と認められますので領収書としてお使い下さい。
    ※事務手続き上必要な場合はメールにてPDF(AdobeReader)でお出しさせて頂きますのでメールにてご連絡下さい。
    ※郵送での発行は行っておりません。
    ※領収書を分けることはできません。

    ○クレジットカード
    クレジットカード会社より発行される『ご利用明細書』
    ※尚、クレジットカードでのお支払いの場合、3万円以上お支払いでも収入印紙の添付は致しておりません。



    ○代金引換
    運送会社よりお客様にお渡しする「送り状の控え(受領書)」が領収書となります。
    (税務上正式な物となります)

    領収書の宛名はお届け先名となります。発送後、変更出来ませんのでご注意下さい。
    ※事務手続き上、品名が記された領収書が必要な場合は当店にてPDFで発行させて頂きますのでご連絡下さい。
    ※代引きお支払いのために印紙の貼付はございません。



     

    配送について

    商品の出荷について

    ○在庫がある商品につきましては迅速な出荷をさせていただきます。
    営業日の15:00までのご注文は当日出荷、15:00以降のご注文は翌営業日に出荷いたします。(※一部大型商品を除く)
    物流量の都合により出荷が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

    ○営業時間は平日(月~金)の11:00〜16:00(平日13時〜14時、土日、祝祭日、特定日お休み)
    土、日、祝日は休業とさせていただいております。
    その他の休業日につきましては、営業日カレンダーをご確認お願いいたします。

    ○在庫、納期表示について
    ○在庫あり・・・・・・・在庫が潤沢にございます(目安10個以上)
    △残りわずか・・・・・在庫が残り僅かです(目安9個以下)
    ※取り寄せ・・・・・・・倉庫に在庫がなくメーカーから取り寄せする商品となります。
    ※予約受付中・・・・・発売前の商品となり入荷次第発送となります。
    ※入荷次第発送・・・予め入荷数が少ない事が予想され発送日が未定の商品となります。

    ※「取り寄せ」表記のある製品につきまして、通常在庫運営できない特殊製品の為メーカー取り寄せ後、入手が困難となった場合を除き、いかなる場合でもご注文後のキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。

    【注意】
    ・当サイトは複数サイトを運営しておりご注文が殺到し在庫が確保できない場合がございます。このような場合は誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせて頂くことがございますので予めご了承ください。
    ・商品によって最少注文数が決まっている商品があり1台からの購入ができない商品がございます。
    ・取り寄せ/予約受付中の表記がある製品は返品・キャンセル不可、お支払いはクレジットカードのみとなります。
    ・表記してある納期は目安納期となり、確約するものではございません。
    ・詳しい納期につきましてはご注文後、納期が分かり次第ご案内となります。
    ・複数ご注文の場合は商品がすべて揃ってからの出荷となります。
    ・入手が困難な状況になった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございますので予めご了承ください。

    ○商品出荷後のキャンセルは承っておりません。
    ご注文確定分は速やかに出荷作業に入るため、商品出荷後のキャンセルは承ることができません。
    内容をご確認の上ご注文をお願いいたします。

    ○販売商品のメーカー、正規代理店の物流倉庫より商品を出荷させていただく場合がございます。


    ○マンスリー/ウィークリーマンション・ホテルなどへの配送はご注文をお受けできません。
    レオパレスなどマンスリー/ウィークリーマンション・ホテルなどお届け先が短期契約の場合、ご注文はお受けできません。
    ご案内なくキャンセルとさせて頂きますので予めご了承ください。

    配送・送料について

    配送業者:佐川急便

    配送料金:全国一律648円(税込)

         ※沖縄、離島含む

    出荷元:千葉県


    5,000円以上お買い上げで、送料無料!
    ※沖縄、離島を含む

    出荷からお届けまでの日数(佐川急便の場合)

    地図

    (北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります)

    消費税について

    すべて消費税込み価格での表示となります。

    返品について

    不具合が発生した場合

    初期不良期間は7日間となっています。商品出荷後から7日以内に不具合が発生した場合、メーカー及び代理店のサポート窓口にお問い合わせいただき不良であるかの確認をお取りください。

    ご相談後、不良の判断を受けた場合はメーカーサポートの担当者のお名前と判断 内容を記載の上ご連絡下さい。
    お問い合わせはこちらから

    商品お受け取り時の問題(輸送時の破損、商品違いなど)の場合には弊社に直接ご連絡お願いいたします。
    (※交換用の在庫がない場合は返金対応となります。)
    商品の不具合返却の際の送料は弊社負担とさせていただきます。

    なお、保証書に販売店印または保証書シールは出荷工程の都合上、同梱を行っておりません。商品に同封されている注文番号が記載された【仕入伝票】または【納品書】が証明となります。(※納品書はご依頼後発行可能)


    ※商品出荷後、7日以上経過したものにつきましては、メーカー及び代理店へ対応依頼をいただきますようお願いいたします。 

    ・一度お買い上げいただきました商品に関しましては、不良の場合を除きいかなる場合でも返品交換には応じられません。
    また、特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品交換には応じられません。
    ・法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害(損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
    ・初期不良交換をご依頼される場合は、保証書に記載しておりますメーカーサポートに直接お問い合わせください。この保証は日本国内においてのみ有効です。
    ・転売・再販でのサポート、返品は一切行っておりません。原則的に当店に許可なく転売・再販でのご購入はお断りさせて頂いております。購入前、事前にご連絡頂きますようお願い致します。
    ・返金について、クレジットカードでご注文の場合は決済キャンセル、代引き、クレジットカードの決済キャンセルが行えない場合はお客様の銀行口座へのご返金となります。ご注文前予め銀行口座のご用意をお願い致します。

  • ・不良によりメーカーサポートに直接、依頼する場合メーカーにお客様情報を委託する事がございますので予めご了承ください。
  • ・不良による原因でデータ及びパソコンその他の物に破損がった場合でも一切保証致しません。
  • ・製品に使用されている金属材料、アクリル素材などで製造上、避けられない歪みや微細な傷は保証対象外となりますので予めご了承ください。
  • お客様都合の返品・交換

    お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
    商品をよくご確認の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。

    キャンセルについて

    ご注文確定分は速やかに出荷作業に入るため、商品出荷後のキャンセルは承ることができません。
    内容をご確認の上ご注文をお願いいたします。

    出荷後に下記の理由で返送扱いになった場合、往復の送料、取り寄せ商品は商品代金の50%をご請求させていただきます。
    予めご了承ください。

    ○お客様ご都合でお引渡しができず、運送会社の保管期限を過ぎた場合

    ○お客様が受取拒否をされた場合

    取り寄せ/予約受付中商品のキャンセル

    ※「取り寄せ」表記のある製品につきまして、通常在庫運営できない特殊製品の為メーカー取り寄せ後、入手が困難となった場合を除き、いかなる場合でもご注文後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

    ※「予約受付中」原則キャンセルを承ることができますが、おおよその配送予定日が確定している際はキャンセルをお受けする事が出来ませんので予めご了承ください。


    ※画像・商品情報についての規約

    ホームページ上にて、品番、スペック、色等の記載ミスやメーカーが予告なく仕様・デザイン等を変更する場合がございます。
    これらに付随するトラブル、損害の責任を当店では請け負うことができません。
    ご購入前には、必ずメーカーホームページ、メーカーサポートなどで品番、スペック等の確認をしてご購入頂きますようお願い致します。

    誤表記による商品破損、返品、保証は行っておりませんので商品情報は必ずメーカーにてご確認下さい。
    最新の製品仕様は必ずメーカーにてご確認下さい。製品の内容につきましてはすべて商品登録時の情報となります。

    弊社が本サイトに表示した商品の販売価格がその当時の市場相場・仕入れ価格等に比較して誤っていることが明らかであると弊社自ら判断した場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

    ●アウトレット品の状態・・・メーカーが販売店等に出荷する際に発生した箱キズ、箱つぶれ、汚れなど納品基準を下回った製品となり商品自体は良品となります。
    ※商品個別にどのような不具合であるかはご案内させて頂いておりません。

    注文履歴の表記について


    決済確認中・・・クレジットカードの審査中、もしくは配送準備中です。
    ※クレジットカード決済の場合、配送準備中であっても決済確認中と表示されます。



    配送完了・・・商品を出荷致しました。注文詳細で配送情報を確認できます。

    注文キャンセル・・・ご注文がキャンセルとなりました。詳しい理由はお問い合わせください。


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